Nel nuovo articolo per la rivista R-Evoluzione di Ratio, il Dott. Stefano Dallanoce ci spiega le strategie per riuscire a vendere ancora all'interno dello studio. Per farlo bisogna capire che il "trucco" non è acquisire nuovi clienti - che hanno un alto costo iniziale per lo studio - ma proporre nuovi prodotti o servizi complementari al parco clienti attuale tramite strategie di Cross Selling (vendita incrociata).

Negli articoli di giugno, per la rivista R-Evoluzione di Ratio, il Dott. Stefano Dallanoce ci spiega come l'ascolto del cliente rappresenta un'attività strategica per lo studio. Pertanto, è altrettanto rilevante il processo di educazione che ne deve conseguire. Inoltre, andremo a conoscere gli elementi che costituiscono il vantaggio competitivo per lo Studio Professionale e come questo vantaggio competitivo è influenzato dalla capacità di comprendere a fondo quello che il cliente vuole e quello di cui ha bisogno.

"Turnover e sistemi di incentivazione: come non perdere le persone per strada" è il primo articolo di questo 2022 del Dott. Stefano Dallanoce scritto per la rivista R-Evoluzione di Ratio Centro Studi Castelli. Viene analizzato l'anno da record in termini di dimissioni spontanee e vengono illustrati alcuni sistemi di incentivazione utili per aumentare il grado di soddisfazione del personale.

Il Dott. Stefano Dallanoce spiega il paradosso dell'osservazione all'interno dello Studio professionale. Cosa vede un osservatore esterno o un possibile acquirente? Cosa vede invece un osservatore interno? Ci sono dei valori che possono essere utilizzati per misurare questo gap: l'utile, la tariffa oraria e la saturazione. Nel secondo articolo inoltre vengono illustrati i sistemi incentivanti per le realtà professionali.