Un weekend di rafting in Valle d'Aosta ha portato a un'intensa riflessione sull'assenza della cultura del dato in Italia e sull'impatto positivo del controllo di gestione su qualsiasi tipo di realtà. In questo articolo, in particolare, approfondiamo come valorizzando un servizio attualmente gratuito, la Società di Rafting avrebbe potuto guadagnare ben 4.400.000€ garantendo così migliori attrezzature, aumenti di stipendio per il team e una maggiore stabilità economica. Se tutte le aziende italiane migliorassero le loro condizioni grazie al controllo di gestione, questo si rifletterebbe sull'aumento del benessere degli Studi Professionali e dell'intero Paese.

Il rapporto tra professionista e imprenditore è profondamente cambiato nel corso degli anni. Oggi in molti casi lo studio viene scelto esclusivamente sulla base del prezzo del servizio, che diventa un elemento impossibile da modificare per non rischiare di perdere il cliente. Eppure questa dinamica può essere cambiata e il prezzo può tornare ad essere un elemento di scelta secondario. Come? Riscoprendo il valore del ruolo umano!

Gestire gli insoluti all'interno dello Studio Professionale è diventata un'attività fondamentale e necessaria. Sono finiti i tempi in cui lo Studio poteva fare da banca al cliente e in nessun caso il professionista deve sentirsi in difetto nel chiedere ciò che gli è dovuto. Due azioni devono essere compiute subito: stabilire i tempi di pagamento e cadenzare il forfait e formare la struttura sul come comportarsi in questi casi.

Come gestire i 730 alla luce dell'emergenza sanitaria da Covid-19? La prima necessità è quella di riflettere sulla natura stessa di questo servizio, sia dal punto di vista strategico che economico, analizzando due fattori cruciali: volume e prezzo. Il secondo passaggio ci porta invece ad esplorare il ruolo commerciale dei 730 e quindi la loro importante funzione di consolidamento del rapporto con il cliente. In ultimo, passiamo in rassegna alcuni metodi e strumenti digitali che ci consentono oggi di portare avanti il servizio nonostante le misure di distanziamento sociale, generando significativi benefici per lo studio