Fare il Controllo di Gestione nello Studio Professionale
21/03/2023 | 15:00 - 17:00
Webinar Accreditato ODCEC
Parleremo di:
- Com’è cambiato cliente nel tempo
- Come analizzare tutte le richieste del cliente dare loro il giusto peso
- Come mappare e segmentare la clientela
- Come risolvere le difficoltà di prezzo con metodo e un processo di controllo
- Come creare valore, ripensare il servizio e risultare efficaci nel comunicarlo
- Come utilizzare la customer care per fidelizzare e come leva commerciale
Crediti formativi:
- Ai Dottori Commercialisti ed Esperti Contabili si riconoscono n.2 Crediti Formativi validi ai fini della Formazione Continua Obbligatoria Mat. B.2.2
Relatore:
Lorenzo Losi
Amministratore e socio fondatore di BDM Associati esperto in organizzazione e sistemi di controllo per Studi professionali, Autore per riviste specialistiche del settore (Ratio Quotidiano, AteneoWeb, Commercialista Telematico) e docente per eventi accreditati presso gli Ordini Professionali.
