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1406, 2022

Educazione del cliente: scopo strategico ed operativo

Negli articoli di giugno, per la rivista R-Evoluzione di Ratio, il Dott. Stefano Dallanoce ci spiega come l'ascolto del cliente rappresenta un'attività strategica per lo studio. Pertanto, è altrettanto rilevante il processo di educazione che ne deve conseguire. Inoltre, andremo a conoscere gli elementi che costituiscono il vantaggio competitivo per lo Studio Professionale e come questo vantaggio competitivo è influenzato dalla capacità di comprendere a fondo quello che il cliente vuole e quello di cui ha bisogno.

3005, 2022

Il Business Plan dello Studio professionale

Negli articoli di maggio, per la rivista R-Evoluzione di Ratio, la Dott.ssa Giulia Zambello ci spiega come un'azienda di servizi deve massimizzare la propria redditività, saper gestire al meglio il prezzo dei propri prodotti e riuscire a mantenere un buon livello di qualità e di soddisfazione della clientela. Inoltre, andremo a conoscere come pianificare il lavoro, organizzare la struttura ed assegnare gli incarichi al personale. Si tratta di competenze che sono tra le principali attività strategiche all’interno di un’azienda di servizi.

2004, 2022

Decidere consapevolmente nello Studio

Negli articoli di aprile, per la rivista R-Evoluzione di Ratio, il Dott. Massimo Piermarini ci spiega come prendere decisioni consapevoli all'interno dello Studio professionale, considerando le indicazioni fornite dal sistema di Pianificazione e Controllo messo in atto. Inoltre andremo a conoscere come utilizzare l'Activity Based Costing, un metodo di studio utile a calcolare l'incidenza dei costi associati ad un effettivo prodotto o servizio.

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